Trazendo aos participantes as novas tendências e práticas do marketing, e como realizar uma estratégia baseada em segmentação. Robson destacou que a gestão da empresa e o acesso ao cliente são fundamentais nos dia de hoje. "Não existe mais o eu, e sim o nós, empresa, colaboradores, fornecedores, canais e clientes, sempre pensando nesta cadeia, que irá competir com outras cadeias, este é o futuro", disse.
"O processo de aprender se dá muito através da co-criação, que é trazer o cliente para dentro do seu processo, pergunte-o sobre o que ele precisa, como gostaria de receber o produto. Entender o que, quando e como, começamos a organizar a empresa para um propósito de entregar um produto, serviço ou solução, que tem o propósito alinhado a demanda do cliente", comentou Robson.
O próximo encontro acontece no dia 18 de abril, João Kepler, abordará o tema: Comportamento do Consumidor, demonstrando o comportamento no meio digital, o que levam em consideração na hora da compra e a cultura e o interesse no centro da estratégia de marketing.
Encerrando os encontros, Felipe Orsoli, irá falar sobre Ferramentas Digitais, como vendas na internet, relacionamento na era digital e como atrair clientes através do Google.
As inscrições devem ser feitas pelo telefone (42) 3635-2722 ou pessoalmente no Ponto de Atendimento ao Empreendedor. Haverá café da manhã aos participantes.
Por assessoria