A Ouvidoria Geral da Saúde do Paraná é um dos principais canais de escuta e diálogo entre a população e o Sistema Único de Saúde (SUS), fortalecendo a transparência na gestão pública da saúde. Mais de 500 ouvidores são a “ponte” para a troca de informações com a população.
Com uma média de 67 mil atendimentos por ano, o site oficial da Secretaria de Estado da Saúde (Sesa), os telefones 0800 644 44 14 e telefone exclusivo do WhatsApp (41) 3330-4414 são canais para sugestões, solicitações, reclamações, denúncias, elogios e demais informações quanto aos serviços e atendimentos prestados na saúde paranaense.
De janeiro a outubro deste ano, foram registradas 62,8 mil manifestações, sendo presencial o meio mais utilizado, com 38,1% dos contatos. Em 2024, nesse mesmo período, o número de manifestações chegou a 70,4 mil.
“A ouvidoria traduz o compromisso do SUS com o atendimento humanizado, o diálogo contínuo e a melhoria constante dos serviços de saúde em todo o Estado. Cada manifestação é analisada com cuidado por uma equipe técnica, que direciona a demanda ao setor responsável e acompanha o retorno, garantindo respostas personalizadas e dentro dos prazos legais”, explicou o secretário de Estado da Saúde, Beto Preto.
Os serviços com o maior número de procura são solicitações de medicamentos não padronizados, questões de vigilância sanitária, entre outros assuntos pertinentes à saúde pública.
A ouvidora-geral da Saúde, Laís Alves Ventura, destaca que, além das reclamações e dúvidas registradas pela população, muitas manifestações também trazem elogios e sugestões voltadas à melhoria dos estabelecimentos de saúde e à qualificação dos serviços prestados. “Trabalhamos para a defesa dos direitos à saúde, com imparcialidade e contribuindo com a detecção e prevenção da corrupção e outras irregularidades, promovendo a prestação de serviço público mais transparente, justa e ética”, considerou.
A Ouvidoria Geral coordena as Ouvidorias Regionais de Saúde, Ouvidorias de Hospitais e Unidades Próprias da Secretaria da Saúde, Ouvidorias dos Consórcios Intermunicipais de Saúde (CIS) e Ouvidorias Municipais de Saúde.
Como registrar uma manifestação na Ouvidoria do SUS:
- Presencialmente, no local que presta o serviço da saúde
- Nas urnas disponíveis nos estabelecimentos de saúde
- Pela internet no portal: https://www.saude.pr.gov.br/Pagina/Fale-com-Ouvidoria
- Por ligação via 0800 644 44 14
- Pelo telefone exclusivo do WhatsApp (41) 3330-4414
Por - AEN
A Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) realizou, nesta terça-feira (28), a prestação de contas do 2º quadrimestre de 2025 em audiência pública realizada pela Comissão de Saúde Pública da Assembleia Legislativa do Paraná (Alep).
Foram apresentados o panorama de investimentos e atendimentos em todo o Estado, com destaque para o programa Opera Paraná, que tem o objetivo reduzir o tempo de espera por uma cirurgia eletiva, e os avanços nos indicadores do Plano Estadual de Saúde.
“O Paraná já investiu mais de R$ 1 bilhão desde o início do Opera Paraná e aumentamos em 11% o número de procedimentos de cirurgias eletivas, o que tem permitido diminuir a fila por uma cirurgia. E nossa meta é ampliar esses investimentos já nos próximos meses”, disse o secretário de Estado de Saúde, Beto Preto.
O Opera Paraná, implementado pelo Governo do Estado e desenvolvido pela Sesa, criou a tabela Paraná, que concede um valor adicional ao procedimento realizado em relação à tabela SUS e regionalizou os atendimentos, facilitando o acesso da população. Apenas no último ano e meio mais de 1 milhão de procedimentos foram realizados (686 mil em 2024 e 370 mil no primeiro semestre de 2025).
A estratégia de regionalização dos atendimentos também é um dos principais pilares da eficiência do programa. As cirurgias são feitas por hospitais públicos (estaduais e municipais) e particulares, neste caso, contratualizados, ou seja, em que governo estadual remunera hospitais e médicos para a realização dos procedimentos. Isso amplia o leque de instituições que oferecem o procedimento, tornando possível regionalizar o atendimento, o que evita grandes deslocamentos de pacientes e diminui o tempo de espera na fila.
INDICADORES – Também foram apresentados outros resultados dentro do Plano Estadual de Saúde (PES), que define cinco diretrizes, 24 objetivos, 88 metas e 177 ações.
Entre eles, o fortalecimento da Atenção Primária da Saúde (APS), que teve um avanço em relação à meta determinada no PES, que era de 92,5% de cobertura no Paraná. O índice alcançado até o final do primeiro quadrimestre é de 95,05% de cobertura da APS.
Outro avanço se refere ao aumento dos municípios na cobertura do atendimento por telessaúde, que tinha como meta o número de 150 e já são 153 cidades do Paraná com pontos de telessaúde. Foi mencionada, ainda, a melhora nos índices das principais vacinas oferecidas pelo Plano Nacional de Imunização (PNI), que tem o Paraná como referência.
A apresentação destacou ainda a redução para 8,8% na proporção de gestações em adolescentes – percentual abaixo do definido no PES, que é de 9% –, assim como a ampliação do percentual de gestantes com sete ou mais consultas de pré-natal. O Paraná atingiu a marca de 89% das gestantes com o mínimo de sete consultas durante o pré-natal, quando a meta era de 88,5%, fazendo com que o Estado conte com a maior cobertura no atendimento às gestantes.
Da mesma forma, os indicadores de triagem neonatal superaram a meta prevista de 95%. O Estado realizou a triagem em 96,52% dos nascidos vivos com os quatro testes.
Por fim, a implantação da linha de cuidados com a pessoa idosa atingiu 83,9% dos municípios paranaenses enquanto a meta era de manter em 80% das cidades a realização da avaliação multidimensional da pessoa idosa.
BALANÇO – A deputada estadual e vice-presidente da Comissão de Saúde Pública, Márcia Huçulak, celebrou os indicadores. “Parabenizo a Secretaria por esses números. São pontos positivos que precisam ser destacados”, comentou.
Para o presidente da Comissão, deputado Tercílio Turini, a prestação de contas, uma exigência da Lei Complementar federal nº 141/2012, é o momento em que deputados e população analisam a gestão de saúde no Estado.
“Essa prestação de contas traz dados importantes, principalmente em relação às metas. Nós vimos aqui que a Secretaria atingiu ou ultrapassou a maioria das metas. Outra expectativa dos deputados é sobre as cirurgias eletivas, as consultas especializadas, e a gente viu também que o Paraná, nos últimos anos com o Opera Paraná, aumentou esses números. Isso reduz as filas, reduz o tempo de espera”, disse.
“O balanço foi muito positivo e a gente viu que o Paraná está avançando em todas as áreas e, particularmente na área da saúde”, declarou Turini.
PRESENÇAS – Também participaram da audiência, os deputados Dr. Leônidas, Arilson Chiorato e Hussein Bakri, líder do Governo do Assembleia. Pela Sesa, participaram o diretor-geral César Neves; o diretor executivo Ian Sonda; a diretora de Atenção e Vigilância em Saúde, Maria Goretti David Lopes; o diretor administrativo Carlos Batista, o diretor de Planejamento da Atenção Especializada, Vinícius Filipak; o diretor executivo do Fundo Estadual de Saúde, Adriano Rissati; o diretor-geral do Complexo do Hospital do Trabalhador (CHT) e das Unidades Próprias da Sesa, Guilherme Graziani; a diretora de Contratualização e Regulação da Sesa, Raquel Mazetti Castro; a diretora de Obras, Marianna Cardoso; e a gerente de Atenção à Urgência da Sesa, Giovana Fratin.
Por - AEN
Ratinho Junior e Gugu Bueno destacam força do agro paranaense na abertura da AveSui 2025 em Cascavel
Evento internacional em Cascavel reúne cooperativas, produtores e autoridades do setor
O governador do Paraná, Ratinho Junior, e o 1º secretário da Assembleia Legislativa, o deputado estadual Gugu Bueno (PSD), participaram nesta terça-feira (28) da abertura da 24ª edição da AveSui América Latina, em Cascavel. A feira é o maior evento da cadeia de proteína animal da América Latina, reunindo avicultura, suinocultura, piscicultura e energias renováveis voltadas ao agronegócio.
O governador destacou o papel estratégico do Paraná na produção de alimentos e o crescimento histórico da economia estadual, impulsionado pela força do campo. “O Paraná vive um momento extraordinário. O PIB do Estado vai praticamente dobrar em oito anos, fruto do trabalho de quem produz, das cooperativas e da industrialização do que sai do campo. Essa transformação fez o Paraná crescer, gerar empregos e se consolidar como um dos maiores produtores de alimentos do mundo”, afirmou Ratinho Junior.
O Estado é líder nacional na produção de frangos e peixes e ocupa posição de destaque na suinocultura, representando 34% do abate de aves, 27% da produção de peixes e 16,6% da produção nacional de suínos. O valor total da produção pecuária e avícola ultrapassou R$ 17 bilhões em 2024, com recordes de produtividade e exportação. O deputado Gugu Bueno destacou a importância da AveSui para o fortalecimento do agro e para o reconhecimento dos produtores rurais.
“A presença do nosso governador, secretários e parlamentares é um gesto de respeito e de reconhecimento ao setor que move o Paraná. Nos últimos anos, o Estado dobrou o tamanho da sua economia e muito disso se deve ao nosso agro, que é referência para o mundo. A feira é também um espaço de troca de experiências e inovação, que ajuda o Paraná a continuar crescendo com sustentabilidade e tecnologia”, afirmou o parlamentar.
O secretário estadual da Agricultura e Abastecimento, Norberto Ortigara, ressaltou que o evento simboliza a fase de expansão e modernização vivida pelo agro paranaense. “A AveSui reúne tecnologia, conhecimento e gente que faz o agro acontecer. É um retrato da nossa eficiência, da capacidade de transformar proteínas vegetais em proteínas animais com qualidade, agregando valor e gerando desenvolvimento sustentável em todo o Estado”, afirmou Ortigara.
A feira, que ocorre entre 28 e 30 de outubro, reúne centenas de expositores nacionais e internacionais, caravanas de produtores e representantes de cooperativas de todo o país. Com o tema “O Agro é o Negócio do Brasil”, a edição de 2025 reforça Cascavel como um dos principais polos de inovação e produção agroindustrial do País. O prefeito Renato Silva destacou a importância do evento para a economia local.
“É um orgulho receber uma feira dessa magnitude, que mostra para o Brasil e para o mundo a força e o potencial da nossa região na produção de proteína animal. Cascavel cresce com inovação e oportunidades a partir da agropecuária”, afirmou.
Também participaram da abertura o presidente da Assembleia Legislativa, Alexandre Curi, o secretário de Estado da Fazenda, Norberto Ortigara, o deputado federal Sérgio Souza, lideranças empresariais e representantes de cooperativas.
Três personalidades foram homenageadas durante a cerimônia: Flauri Migliavacca (Mig-Plus Agroindustrial), Lauri Paludo (Grupo Pluma) e Otamir Martins (Adapar).
Por - Assessoria
Equipamento de R$ 10 milhões foi destinado ao município após articulação do1º secretário Gugu Bueno e dos deputados Marcio Pacheco e Batatinha e vai reforçar a segurança de toda a região Oeste
O Governo do Paraná confirmou nesta terça-feira (28) a destinação de uma plataforma elevatória de combate a incêndios de grande altura para Cascavel. O anúncio foi feito pelo governador Ratinho Junior, após reunião com os deputados estaduais Gugu Bueno, 1º secretário da Assembleia Legislativa, e dos deputados Marcio Pacheco e Batatinha. A demanda foi apresentada em razão do crescimento urbano da cidade e da recente tragédia registrada em um edifício no município.
O equipamento, avaliado em cerca de R$ 10 milhões, é um caminhão importado de última geração, capaz de alcançar 56 metros de altura, atendendo prédios de até 18 andares. A plataforma é considerada uma das mais modernas do país e deve chegar ao Paraná em outubro do próximo ano, após o período de fabricação e importação.
Durante o anúncio, o governador Ratinho Junior ressaltou que a iniciativa faz parte da política do Estado de fortalecer a segurança pública e preparar as grandes cidades para o crescimento vertical.
“Cascavel é uma cidade que cresce a cada dia, com prédios cada vez mais altos, e precisamos oferecer as condições adequadas de segurança. Esse equipamento é o que há de mais moderno no mundo e vai permitir que os bombeiros atuem com mais eficiência em situações de emergência”, afirmou.
Segundo o 1º secretário da ALEP, deputado Gugu Bueno, a destinação do equipamento é uma resposta sensível e concreta do Governo do Estado às necessidades da população de Cascavel.
“Essa é uma conquista que representa mais segurança para Cascavel e para toda a região. Nosso agradecimento ao governador Ratinho Junior por atender com prontidão essa solicitação e compreender a importância de estruturar o Corpo de Bombeiros para o novo perfil urbano da cidade”, destacou o parlamentar.
A nova plataforma vai reforçar o trabalho do Corpo de Bombeiros em toda a região Oeste, reduzindo o tempo de resposta em casos críticos e prevenindo tragédias como a registrada recentemente.
O governador e os parlamentares também expressaram solidariedade à jovem Juliane Vieira e à sua família, vítimas do incêndio que motivou o debate sobre a necessidade do novo equipamento.
Relembre o caso
A jovem Juliane Vieira, formada em Direito, ficou gravemente ferida após salvar a mãe e o primo de quatro anos de um incêndio que atingiu o apartamento da família, localizado no 13º andar de um prédio em Cascavel, no dia 15 de outubro.
Juliane conseguiu resgatar os familiares e, em um ato heroico, chegou a se pendurar no suporte de um ar-condicionado para escapar das chamas, sendo posteriormente socorrida pelos bombeiros. Ela teve 63% do corpo queimado e segue internada em estado grave no Hospital Universitário de Londrina, referência no tratamento de queimaduras no Paraná.
A mãe de Juliane já recebeu alta hospitalar. O sargento Edemar de Souza Migliorini, que resgatou Juliane, sofreu queimaduras de terceiro grau, mas também recebeu alta.
Por - Assessoria
Motoristas de veículos de carga que circulam vazios precisam dar baixa no Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e) para poderem contar com a isenção da tarifa de pedágio sobre eixos suspensos. O alerta é da Receita Estadual do Paraná, que elaborou um guia prático para facilitar o encerramento do documento e evitar cobranças indevidas.
O MDF-e é um documento digital que consolida todas as informações sobre o transporte de uma carga, incluindo as notas fiscais, o veículo utilizado e o motorista responsável pela operação. Ele é de responsabilidade das transportadoras e a fiscalização fica a cargo das concessionárias, cabendo à Receita Estadual apenas o gerenciamento do sistema.
E o encerramento do manifesto é uma etapa essencial, pois confirma oficialmente o término do transporte e o descarregamento completo da mercadoria — além de garantir a isenção da tarifa de pedágio sobre eixos suspensos. O alerta vem após relatos de problemas enfrentados por motoristas na última semana. Por não terem dado baixa no manifesto em cargas passadas, eles não conseguiram se beneficiar da isenção da tarifa. Por isso, a Receita Estadual reforça a necessidade de encerrar o MDF-e tão logo finalize um transporte.
Esse encerramento deve ser feito pelo aplicativo Nota Fiscal Fácil (NFF), disponível gratuitamente para download. O app permite visualizar todos os manifestos abertos e realizar o encerramento de forma rápida e segura, evitando cobranças indevidas. Além disso, o próprio contratante pode verificar se há MDF-es pendentes emitidos com a placa do veículo.
Confira o passo a passo:
1. Confirme as entregas: Verifique se todas as Notas Fiscais relacionadas à viagem foram entregues e estão devidamente listadas no MDF-e.
2. Acesse o aplicativo: Abra o app Nota Fiscal Fácil (NFF) no celular e faça login com seus dados. Se for o primeiro acesso, selecione o tipo de nota que deseja emitir — no caso, Transportador Autônomo de Carga.
3. Entre na área de MDF-e/Transportador: Vá até a seção destinada aos Transportes Abertos e procure o MDF-e correspondente à viagem.
4. Localize o manifesto: Busque pelo número do MDF-e, data ou placa do veículo. Se houver mais de um manifesto, confirme o correto observando o destino ou o conteúdo das notas fiscais listadas.
5. Confirme o descarregamento: Certifique-se de que o descarregamento foi concluído, verificando itens/volumes, assinatura do recebedor e notas fiscais entregues.
6. Encerre o MDF-e: Toque na opção “Encerrar MDF-e” e preencha os dados solicitados com o local de encerramento (cidade/estado).
7. Confirme a operação: Após preencher as informações, selecione “Confirmar/Encerrar” e aguarde o recebimento do PIN para confirmar a operação.
8. Verifique o status: O MDF-e será atualizado para o status “Aguardando Encerramento” ou “Encerrado”. Guarde o protocolo ou recibo gerado, pois ele comprova o encerramento do manifesto.
A Receita Estadual do Paraná reforça ainda que o encerramento deve ser feito somente após o descarregamento total da carga, evitando inconsistências nos registros e garantindo o direito à isenção da cobrança de pedágio sobre eixos suspensos. Caso o manifesto não seja encerrado corretamente, o sistema pode registrar o veículo como em trânsito, o que pode gerar a cobrança indevida de pedágio, mesmo quando o caminhão estiver vazio.
Por - AEN
Uma parceria entre a Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste) e a Prefeitura de Foz do Iguaçu vai permitir que a cidade seja a primeira do mundo a ter um sistema de monitoramento inteligente de mosquito transmissor da dengue.
Intitulada “Desenvolvimento de Tecnologia para Monitoramento do Aedes aegypti Utilizando Inteligência Artificial”, a pesquisa tem como objetivo o desenvolvimento e implementação de uma grande rede de monitoramento inteligente do mosquito por meio de sensores óticos e algoritmos de inteligência artificial.
Hoje, o monitoramento depende da informações manuais, seja o número de pessoas infectadas ou que detectaram locais de criadouro, além de armadilhas físicas.
Os sensores inteligentes, que funcionam através de comandos dados para a IA, conseguem captar o som dos mosquitos e identificar a qual espécie pertencem. O equipamento já é capaz de identificar 3.500 espécies, sendo 200 destas transmissoras de doenças. Como cada espécie tem som diferente, a IA consegue informar quando se trata do Aedes aegypti e se já picou alguém. Esses dados são repassados em tempo real para uma central, o que ajuda a localizar índice de manifestação, quais horários de maior infestação, as áreas mais perigosas e fazer predição de surtos.
A autorização de pesquisa foi assinada pela direção da Unioeste e autoridades municipais e permitirá que, a partir do ano que vem, o município consiga fazer monitoramento em tempo real de forma automática. A Unioeste - Campus Foz do Iguaçu vá executar a pesquisa, sob coordenação do professor André Gustavo Maletzke, do curso de Ciências da Computação, com apoio técnico e logístico do Centro de Zoonoses.
“Uma das grandes questões do monitoramento é saber qual o tamanho da população de mosquitos na cidade. Uma vez que temos isso, conseguimos tomar decisões frente a um possível surto, agindo para diminuir o número de casos de doenças que podem ser transmitidas por esses mosquitos vetores”, explica o pesquisador.
O equipamento de sensores óticos é de baixo custo, podendo chegar a dez vezes menos do que alternativas existentes no mundo. O valor baixo é importante pelo grande número de equipamentos necessários para cobrir uma grande área. A partir do início de 2026, serão instalados em sistemas de armadilha já presentes no município e, ao entrar na área da armadilha, o sensor consegue captar exatamente de qual mosquito se trata e suas características.
PARCERIA COM UNIVERSIDADES – A pesquisa iniciou há dez anos e está sendo realizada na Unioeste. A tecnologia foi desenvolvida em parceria com diversas universidades, como a Universidade de São Paulo (USP), North Caroline State University (Estados Unidos) e Universidade de Nova Gales do Sul (UNSU), da Austrália.
Foz do Iguaçu foi escolhida como primeira a utilizar a tecnologia em função de ser uma das cidades com maior índice de infestação do mosquito. No Brasil, a Unioeste é a única que aprimora o equipamento, dando informações precisas para a IA auxiliar nesse trabalho.
“A Unioeste, como universidade pública, tem a missão de promover o desenvolvimento da comunidade. Pesquisas como esta mostram a importância da ciência desenvolvida por nós, contribuindo com o município e com o mundo na prevenção dessa doença, que pode matar”, disse o diretor do Campus Foz do Iguaçu, Sérgio Moacir Fabriz.
Pelo acordo assinado, a Prefeitura compromete-se a disponibilizar suporte técnico-operacional necessário para a execução das atividades. “É um salto na prevenção e proteção da nossa população nessa área. Nós temos um problema grande de prevenção e aparece um trabalho desse que vem ajudar a cidade”, disse o prefeito Silva e Luna.
O secretário municipal de Saúde lembra que a parceria entre município e Unioeste já vem de longa data “A Unioeste é grande parceira nossa, seja no hospital, na atenção primária e outras áreas. Agora, temos esse desenvolvimento tecnológico que será de grande ajuda ao nosso trabalho de campo de prevenção à dengue”, comentou o secretário Fábio Mello.
Por - AEN
