Consumidor poderá denunciar abusos nos preços de combustíveis pela internet

Sexta, 27 Fevereiro 2015 10:43

Consumidor poderá denunciar abusos nos preços de combustíveis pela internet

O Procon-PR disponibilizou uma ferramenta em que os consumidores podem denunciar eventuais abusos nos preços dos combustíveis, em função da greve dos caminhoneiros.

Na página www.procon.pr.gov.br já está disponível o link “abuso nos preços dos combustíveis”. O link pode ser acessado, também, na página da Secretaria Estadual da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos www.justica.pr.gov.br.

Ao acessar a ferramenta o consumidor deverá informar o nome, e-mail e relatar qual a irregularidade encontrada. Poderá, ainda, anexar documentos, como fotos, vídeos, notas ou cupom fiscal, que serão utilizados na abertura do processo administrativo pelo Procon-PR.

A ferramenta tem como objetivo identificar e evitar, com a ajuda dos consumidores, abusos que podem gerar danos para todos.

Especialmente no interior do estado, a paralisação dos caminhoneiro tem levado alguns estabelecimentos a cobrar até mais de R$ 5 pelo litro do combustível.

O Procon-PR, junto com a Delegacia de Crimes Contra a Economia e Proteção do Consumidor (Delcon) e os Procons municipais do Paraná estão fiscalizando e apurando abusos cometidos por alguns estabelecimentos.

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