A Ouvidoria Geral de Saúde – SUS/PR é um Instrumento de Gestão e Cidadania. É um mecanismo institucional de participação social onde o usuário do SUS participa da gestão e contribui para o aperfeiçoamento da qualidade e da eficácia das ações e serviços prestados pelo SUS.
“Na Ouvidoria recebemos denúncias, reclamações, críticas, sugestões, solicitações de informações e elogios”, explica a enfermeira Karina Cibotto.
De acordo com a resolução da SESA Nº1113/2011, Art. 1º, os Objetivos da Ouvidoria Estadual do SUS são:
a) propiciar ao cidadão um instrumento de defesa de seus direitos e um canal de comunicação com a administração da Secretaria de Estado da saúde do Paraná;
b) atuar com ética, transparência e imparcialidade, de forma a garantir respostas às manifestações recebidas e assegurar ao cidadão oportunidade de participação na gestão pública, traduzida pela capacidade de manifestação de suas sugestões, reclamações e denúncias e elogios através de canais de contato ágeis e eficazes; com a preservação dos aspectos éticos de prioridade e confiabilidade de todas as etapas no processo das informações;
c) contribuir para a melhoria dos serviços prestados pelo Estado e para o combate à corrupção e atos de improbidade administrativa;
d) implementar as Ouvidorias Regionais de Saúde para assessorar o processo de implantação e/ou implementação das Ouvidorias Municipais de Saúde;
e) estimular e apoiar a criação de estruturas descentralizadas de Ouvidoria em Saúde;
f) implementar políticas de estímulo à participação de usuários e entidades da sociedade no processo de avaliação dos serviços prestados pelo SUS.
Art. 2° Estabelecer as atribuições da Ouvidoria Estadual do SUS:
a) receber, analisar, encaminhar, acompanhar as reclamações, denúncias ou críticas, informações e sugestões apresentados por cidadãos;
b) formular e proceder as respostas aos usuários acerca das demandas;
c) acompanhar o trâmite das demandas dentro do prazo estabelecido para resposta ao cidadão; d) organizar e prover às condições necessárias a realização de capacitações junto aos Ouvidores Regionais e Municipais de Saúde;
e) promover ações de informação e conhecimento acerca da Ouvidoria, junto à população em geral;
f) apresentar e divulgar relatórios das atividades da Ouvidoria.
Karina lembra que antes de registrar uma manifestação na Ouvidoria de Saúde do SUS – SESA, o cidadão deve procurar o órgão e/ou instituição envolvida com a resolução de seu problema ou questionamento, podendo ser a Unidade Básica de Saúde, Laboratório ou Clínica, Secretaria Municipal de Saúde ou outras instituições vinculadas ao Sistema Único de Saúde. Desta forma, você terá mais agilidade na solução do seu problema, porem a pessoa não obteve sucesso, primeiramente entre em contato com a Ouvidoria de Saúde do município, que fica localizada no Posto Central de Saúde (sala ao lado do Raio X). Outras opção é ligar para os telefones (42)3677 8307 ou 0800 644 44 14. “A segunda opção de contato telefônico identifica o município de origem da ligação e direciona para a Ouvidoria Regional de Saúde a que o município pertence”, conclui.
A opinião das pessoas é de grande importância, por isso pedimos para que o cidadão participe da gestão apontando as dificuldades encontradas, sugerindo melhorias e sinalizando os bons serviços, pois juntos vamos conseguir implantar um sistema de saúde cada vez melhor”, explica Beraldo Amaral, secretário de Saúde de Pinhão.
Um homem foi morto a tiros dentro de uma fábrica de compensados em Reserva do Iguaçu.
O crime ocorreu na noite de segunda dia 15, mas somente foi divulgado na manhã desta quarta dia 17, pela Polícia Militar.
Segundo informações Francisco dos Santos, de 50 anos, que era eletricista, estava verificando um problema no painel da prensa da fábrica.
Ele chegou ao local por 19h e por volta das 20h30, um funcionário da fábrica disse que foi verificar o nível da caixa d'água da caldeira e visualizou de longe o pé de um homem descalço e de calção sentado próximo ao poço da prensa. Achando que era o eletricista, retornou para a caldeira.
Mais tarde, o mesmo funcionário desceu tomar água no bebedouro ao lado do painel da prensa, onde ele viu somente uma botina em frente ao painel, e retornou para a caldeira, onde comentou com o companheiro de trabalho a situação. Os dois, achando estranha a situação, retornaram até a prensa, onde encontraram o eletricista caído dentro do poço, que fica ao lado da máquina. A vítima estava inconsciente, mas com vida ainda. Por acharem que ele havia tomado uma descarga elétrica acionaram somente o posto de saúde do município, onde compareceram a enfermeira e o motorista da ambulância, que conduziram a vítima até o hospital de Candói.
O empresário ajudou a retirar a vítima de dentro do poço. Quando a enfermeira retirou a calça do eletricista, verificaram que havia uma perfuração perto do umbigo e outra nas costas.
Na manhã desta quarta dia 17, o empresário e seus funcionários, após comentarem o ocorrido, começaram a achar estranho as perfurações no corpo da vítima, pois no poço não tem nenhum ferro que poderia ter causado as lesões. Ao averiguarem nas proximidades do local, localizaram alguns estojos de arma de fogo próximo a uma janela, a uns 17 metros do painel onde a vítima estava trabalhando.
A Polícia Militar foi acionado e o corpo encaminhado ao Instituto Médico Legal (IML) de Guarapuava, onde o legista relatou que a vítima tinha seis perfurações de arma de fogo em seu corpo.
Diante do fato, entrado em contato com o investigador da Polícia Civil de Pinhão, o qual pediu para a equipe ir ao local recolher as cápsulas e tirar fotos. Foram encontrados sete estojos deflagrados de arma de fogo de calibre 22, dois projéteis inteiros e três estilhaços de projéteis, os quais foram entregues na Delegacia de Pinhão.
O caso está sendo investigado.
No início da noite desta terça dia 16, em uma residência no centro da cidade, policiais militares da região, cumpriram um mandado de prisão em desfavor de um indivíduo identificado como Hilário Hoiça.
Com um veículo descaracterizado, a equipe fez uma campana nas proximidades do imóvel da namorada do acusado e logrou êxito na abordagem e prisão de Hilário.
De acordo com as informações, o indivíduo é acusado de um homicídio qualificado ocorrido em 2004 contra a própria esposa.
No ano passado ocorreu o júri e houve a condenação em 18 anos de regime fechado, porém o réu estava recorrendo judicialmente, mas após os procedimentos judiciais nesta terça, houve a expedição judicial para o cumprimento do mandado contra o acusado. Hilário foi conduzido para a Delegacia de Polícia Civil e na sequência para a carceragem.
Como forma de minimizar os impactos decorrentes da grande quantidade de chuva em determinados períodos do ano, a prefeitura vem realizando obras de drenagem de águas pluviais em diversos bairros de Laranjeiras do Sul.
Na terça-feira, 16, equipes das Secretarias de Obras e Urbanismo e Viação, estiveram realizando obras emergenciais na galeria pluvial da rua Tiradentes, trecho entre a Coronel Guilherme de Paula e a Capitão Antônio Joaquim de Camargo.
“Estamos recuperando um serviço mal feito em 2016. Essa rua foi feita o recape sem a drenagem de águas pluviais. Em alguns pontos foram colocadas manilhas de 80 centímetros e algumas quebradas. Com isso, a boca de lobo que captava a água da rua Tiradentes, não tem vasão suficiente, fazendo com que a água retorne pela boca de lobo inundando alguns imóveis”, afirmou o Secretário de Obras de Urbanismo Leoni Luiz Meletti.
As ações da prefeitura nesta área estão focadas na recuperação e construção de novas linhas de drenagem, ampliação das redes com a inserção de novas manilhas, substituindo o material que está comprometido, entre outras obras. No local, também foram encontrados muito lixo, como restos de construção, madeira e pneus.
A primeira-dama da cidade de Barra Velha, em Santa Catarina, esteve visitando Laranjeiras do Sul. Através das redes sociais, Soneiva Cruz se encantou com os programas desenvolvidos pela Secretaria de Assistência Social, e veio conhecer in loco o trabalho oferecido pela prefeitura para as crianças, jovens e adolescentes do município.
Na segunda-feira, ela se reuniu com a diretora do Centro de Referência da Assistência Social (CRAS), Regiane de Castro e conheceu as oficinas gratuitas que lá são oferecidas.
Na terça-feira, a visita foi no Centro da Juventude e no Centro de Geração de Rendas. “A gente pesquisou e encontramos na Secretaria de Assistência Social de Laranjeiras do Sul, programas que poderemos implantar em Barra Velha, principalmente o trabalho que é oferecido aos jovens e adolescentes. A estrutura aqui é ideal para nos implantar em nossa cidade. Volto encantada com o que vi aqui em Laranjeiras do Sul”, disse a primeira-dama Soneiva Cruz.
A Coordenadora do Cras em Barra Velha/SC, Quisia Bonissoni, acompanhou a primeira-dama na visita à Laranjeiras do Sul.
Os policiais do Serviço Reservado (P2), apreenderam na tarde desta terça dia 16, nos fundos de uma residência localizada na Rua Baobás no centro, três pés de maconha e 06 pedras de haxixe e uma balança de precisão.
Foi preso na situação um indivíduo de iniciais A.G.O.R e um adolescente de 17 anos de idade foi apreendido.
Os meliantes foram enquadrados por tráfico de drogas. O caso foi repassado par a Polícia Civil.
O Serviço Reservado (P2) desenvolve e atua em operações no combate os delitos na região.
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