Comprou celular, mas não levou? Golpes já somam R$ 85 milhões em 2023

De acordo com a OLX, foram registrados 24 mil golpes na categoria, uma queda de 36% em relação ao período de janeiro a agosto de 2022. No ano passado, as perdas estimadas também foram maiores, de R$ 115 milhões.

O golpe do Falso Pagamento costuma ser o mais recorrente, ocorrendo em mais da metade dos casos (56%).

Em segundo lugar, aparece a Invasão de Conta (27%) e, em terceiro, o Anúncio Falso (16%). A maioria das vítimas são homens (70%). Três em cada quatro vítimas têm até 31 anos. A região sudeste lidera, com o estado de São Paulo na dianteira (35%), seguido por Rio (21%) e Minas Gerais (10%).

“Celulares já são historicamente bastante visados por fraudadores, por terem um alto valor e serem fáceis de serem revendidos. É importante que as pessoas redobrem a atenção ao negociar os produtos. Os criminosos atuam principalmente na falta de conhecimento dos usuários sobre os processos de compra e venda eletrônica para aplicar a engenharia social e enganá-los”, diz, em nota, Beatriz Soares, vice-presidente de Produto da OLX.

Os smartphones da Apple são os mais visados, representando 78% das fraudes na categoria. Em seguida, aparecem os aparelhos da marca Samsung.

1. Iphone 11
2. Iphone XR
3. Iphone 13 PRO Max
4. Iphone 12
5. Iphone 12 PRO Max

"O estudo analisou dados do mercado digital brasileiro, incluindo sites, apps e contas digitais de janeiro a agosto de 2022 e 2023, em uma base de cerca de 20 milhões de contas abertas em plataformas online", esclece a OLX.

A OLX fez uma lista dos golpes mais recorrentes e explicou como os usuários podem evitá-los. Confira, na íntegra:

• Falso Pagamento

Liderando o ranking, o golpe do Falso Pagamentos é uma atualização do antigo golpe do Envelope Vazio. Com o aumento das transações bancárias digitais, hoje o fraudador faz um falso comprovante de depósito com os dados da vítima e o envia por e-mail ou aplicativo de mensagem, fazendo a pessoa acreditar que o valor já foi depositado e entregue o produto da venda. Quando a vítima percebe o golpe, o fraudador já está com o produto e deixa de responder as mensagens. Pode ocorrer também quando o fraudador se passa por uma loja que não existe e envia um falso boleto para pagamento. A vítima paga o boleto acreditando ter conseguido uma ótima oferta e o produto nunca chega, pois não existe.

Como se prevenir: Só entregue o produto após a confirmação do depósito em sua conta bancária ou carteira digital. Mantenha a conversa pelos chats das plataformas e evite negociar por aplicativos de mensagens. Desconfie de mensagens ou e-mails que simulem comunicados oficiais das empresas, verifique o domínio do e-mail (xx@nomedaempresa) e verifique sempre o status da negociação no site ou aplicativo da empresa. Ao realizar compras em lojas pouco conhecidas, verifique se a loja existe mesmo e pesquise a reputação da loja na internet.

• Invasão de Conta

Normalmente o fraudador tenta entrar em contas de plataformas online utilizando o login e senha de bases vazadas na internet. Ao conseguir o acesso da conta, ele realiza compras ou publica anúncios falsos, de produtos que não existem, ficando com o valor do pagamento e nunca enviando o produto para o comprador.

Como se prevenir: Nunca repita senhas em diferentes sites e use senhas fortes, com muitos caracteres e utilizando letras, números e caracteres especiais. Também é importante mudar as senhas de tempos em tempos e ficar atento aos alertas enviados pelas plataformas sobre tentativa de login na sua conta.

• Roubo de Dados

Os fraudadores aproveitam oportunidades para roubar dados das vítimas e os utilizarem em golpes futuros, utilizando métodos como engenharia social, vulnerabilidade de sistemas e uso recorrente de senhas fracas.

Como se prevenir: Nunca compartilhe número de celular, endereço de e-mail, CPF e dados bancários com terceiros. Também desconfie de links enviados para preencher vagas de emprego, que não sejam em páginas oficiais de empresas ou recrutadoras. Mantenha sempre as conversas pelos chats das plataformas, que possuem ferramentas para promover a privacidade dos dados. Você não daria acesso aos seus documentos para qualquer pessoa no mundo físico, certo? Faço o mesmo no virtual.

• Sites Falsos

Com o aumento da procura, tem proliferado também falsos sites de compra, que fazem anúncios iscas para atrair compradores com a oferta de celulares novos, mas muito abaixo do preço de mercado. Além do valor mais baixo, costumam destacar que há poucas unidades do produtos e que a oferta dura apenas poucas horas, estimulando que as pessoas façam o pagamento rápido, e o produto não é enviado.

Como se prevenir: Pesquise sobre a loja virtual antes e verifique se há reclamação de outros usuários. Desconfie de preços muito baixos, uma vez que os valores costumam ser similares de uma loja para outra.

Por Valor Investe