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Clientes da Caixa relatam sumiço de dinheiro transferido de outros bancos

Clientes da Caixa relatam sumiço de dinheiro transferido de outros bancos

Clientes da Caixa reclamam nesta sexta dia 18, que valores transferidos para o banco na última quinta-feira sumiram de suas contas. O dinheiro que foi creditado na véspera nesta sexta havia sumido.

 

Segundo relatos de correntistas do banco público, o problema ocorreu no país inteiro e ainda não foi solucionado. A Caixa tem 91,5 milhões de correntistas e poupadores, dos quais 88,8 milhões de pessoas físicas e 2,7 milhões de pessoas jurídicas, segundo dados mais recentes, de setembro.

 

Clientes afirmam que a Caixa sugeriu que aguardassem a resolução do problema. Em caso de urgência, a mensagem dizia que clientes deveriam procurar a agência. Nas agências, no entanto, a orientação era que aguardassem o problema ser resolvido.

 

Em resposta a um cliente, a Caixa disse que reconhece o problema e que seria preciso aguardar.

 

Procurada, a Caixa informou às 16h15 que "alguns créditos em conta via TED foram processados com atraso, e já estão regularizados, sem prejuízo aos clientes". (Com FolhaPress)