Depois que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) suspendeu apenas temporariamente a cobrança de internet fixa com limite de franquia (por 90 dias e até que as operadoras estejam preparadas), já dava para sentir que algo estava errado.

 

Após a publicação da medida, o presidente do órgão, João Rezende, jogou mais uma pá de terra em cima de redes ilimitadas.

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A Agência Nacional de Telecomunicações publicou nesta segunda, dia 18, uma decisão cautelar que regula os procedimentos para as empresas de banda larga fixa possam reduzir a velocidade, cortar o acesso à internet ou cobrar tarifas extras dos clientes que tenham esgotado a franquia de dados.

 

As empresas precisam cumprir algumas condições e só poderão colocar em prática políticas para interromper o serviço após 90 dias da publicação de ato da Anatel que reconheça esse cumprimento.

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Os usuários de telefonia celular já podem registrar os problemas enfrentados no dia a dia com o serviço por meio de um aplicativo da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

 

A nova ferramenta foi lançada nesta segunda, dia 14 e permite que os consumidores relatem dificuldades como falta de sinal, conexão lenta ou instável ou queda na conexão.

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Por meio de aviso publicado nesta terça dia 08. no Diário Oficial da União, a Anatel estabeleceu o cronograma de adoção do nono dígito no número de telefones celulares em dez Unidades da Federação.

 

Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina e Tocantins terão o novo dígito.

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As ligações locais feitas para telefones fixos em orelhões da Oi no Paraná e outros 14 estados não poderão ser cobradas a partir desta quarta dia 15.

 

A decisão foi tomada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), depois que a operadora não atingiu o patamar mínimo de disponibilidade nesses estados.

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