A empresa informou em seu blog oficial que não dará mais suporte para sistemas operacionais que não sejam oferecidos por Google, Apple e Microsoft, que representam 99,5% da base de usuários do WhatsApp.
Até o final de 2016, BlackBerry, incluindo BlackBerry 10; Nokia S40; Nokia Symbian S60; Android 2.1 e Android 2.2 e Windows Phone 7.1 não terão mais suporte. Segundo os desenvolvedores, essas plataformas não oferecem ferramentas necessárias para continuar a expandir os recursos do WhatsApp. (Com Tudo Celular)