Desde que foi lançado, em maio de 2011, o sistema on-line já foi usado por mais de 624 mil motoristas. Dados da Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná (Celepar), parceira no desenvolvimento e controle da aplicação, mostra crescimentos expressivos no número de acessos, ano a ano.
“Nos primeiros oitos meses de funcionamento o Detran Fácil fez 48.914 serviços. Em 2012, o número foi quatro vezes maior e chegou a 156 mil atendimentos. Neste ano, em 11 meses, mais que duplicamos o resultado anterior e somamos 420 mil acessos”, conta o diretor-geral do Detran Marcos Traad.
EXPECTATIVA - O sistema on-line já responde por mais da metade dos atendimentos realizados nos serviços de segunda via do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV), segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e Permissão Internacional para Dirigir (PID). A previsão é que esta participação aumente ainda mais no próximo ano.
“Se a tendência de crescimento se mantiver, o que nós esperamos, teremos cerca de 720 mil processos realizados até o final de 2014. Como devemos lançar novas facilidades e ampliar o número de serviços disponíveis, o número pode ser ainda maior”, espera Traad.
TOTENS – Os serviços do Detran Fácil também estão disponíveis nos terminais de autoatendimento da autarquia, instalados em Ciretrans, shoppings e prefeituras de 22 cidades. De agosto até novembro, foram aproximadamente 65 mil serviços e consultas realizados.
“Nosso objetivo é facilitar cada vez mais o acesso do cidadão aos nossos serviços. A frota crescente, terceira maior do Brasil, impôs ao Governo do Estado buscar soluções rápidas, apoiadas em tecnologia e processos inovadores, que respondessem mais rápido aos seus usuários”, explica Traad.
TV DIGITAL – No dia 16 de dezembro, o Detran - PR se tornou o primeiro órgão público brasileiro a oferecer serviços pela TV Digital. Com plataforma interativa, já é possível obter informações gerais sobre processos, realizar consultas e serviços.
Nesta primeira fase, a aplicação está disponível pela TV éParaná, com sinal digital em Curitiba, Região Metropolitana e Litoral. Em breve, a Secretaria de Estado da Comunicação Social fará chamamento público para que todas as emissoras com programação digital possam disponibilizar a ferramenta.
Via AE
