Ela relatou que se encontrava em um ponto de ônibus na Rua Duque de Caxias, próximo a Praça do Cristo, quando um homem trajando camiseta verde e uma mulher de cabelo curto trajando uma blusa preta com detalhes brancos, lhe abordaram oferecendo um bilhete premiado da Caixa Econômica, porém a vítima teria de entregar o valor de quatro mil reais a eles.
A mesma foi até o Banco Itaú e sacou o valor solicitado, enquanto os indivíduos ficaram a aguardando no ponto de ônibus. Após entregar o dinheiro, o casal saiu do local tomando rumo ignorado.
A PM realizou patrulhamento juntamente com a vítima, porém, os estelionatários não foram localizados.
A equipe entrou em contato com a gerente do banco para orientações quanto a estas situações.