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A Operadora TIM vai ter que pagar R$ 1 milhão de danos morais coletivos por propaganda enganosa.

 

De acordo com a decisão da Justiça, peças publicitárias veiculadas pela empresa violaram a boa-fé e a confiança dos consumidores ao trazerem uma qualidade falsa do serviço prestado.

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Nesta terça dia 26, a TIM afirmou que estuda recomeçar a cobrar pelo acesso limitado à internet que oferece após ultrapassar o limite de franquia contratado.

 

Segundo a companhia, uma decisão sobre o assunto ainda não foi tomada, mas a mudança pode começar a valer já a partir de setembro deste ano.

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As operadoras de telefonia TIM e Vivo terão que pagar nos próximos 30 dias as multas aplicadas pela Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, por causa de irregularidades em promoções.

 

As penalidades haviam sido aplicadas às duas empresas em 2013, mas elas recorreram da determinação. Após análise, o governo manteve as multas. A decisão foi publicada nesta terça, dia 19, no Diário Oficial da União.

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A TIM informou que vai deixar de cobrar tarifa diferenciada por chamadas para outras operadoras em todos os planos a partir deste domingo, dia 01, em uma estratégia da companhia para lidar com a retração da economia e do mercado de voz.

 

Segundo a operadora, esta medida pode acabar com o hábito dos usuários de recorrer a mais de um chip para economizar nas ligações para contatos de outras operadoras.

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Após constantes solicitações e audiências realizadas em Curitiba, pela prefeita Sirlene Svartz e o secretário de Governo, Gizélio Linhares, o novo sinal com cobertura 3G da operadora de telefonia móvel TIM já está em fase de montagem em Laranjeiras do Sul.

 

Segundo o diretor de relações institucionais da operadora TIM/Sul, Cleber Affanio, até o final de dezembro, o novo sistema já deve estar funcionando.

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