A Polícia Militar de Foz de Jordão também esteve no local dando apoio aos Bombeiros.
Apesar do esforço e agilidade da guarnição da Defesa Civil, devido a distância entre as cidades, não puderam salvar a residência. O fogo atingiu toda a casa e consumiu quase tudo o que havia em seu interior.
As causas do incêndio não foram apuradas, mas segundo informações é possível que um curto circuito nas instalações elétricas deu início ao incidente.
O casal e duas crianças perderam praticamente tudo. Quem se solidarizar com a família poderá ajudar nesse momento de tristeza e contribuir doando roupas, móveis, eletrodomésticos e outros. Os donativos poderão ser entregues no Posto de Atendimento dos Bombeiros em Candói ou diretamente à família. (Com Diário Reservense)